Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
Программа семинара
1. Современный пациент и мы: что ожидают пациенты, обращаясь в медицинский центр или отделение платных услуг? Как мы можем реализовать мечты наших пациентов об идеальном медицинском обслуживании и новых форматах общения с врачом? Можно ли создать моду на медицинские услуги?
Практикум: инструменты изучения мнения пациентов о деятельности клиники: порекомендуют ли они вас своим знакомым и, если «нет», то почему?
2. Изучаем конкурентов: для чего, как – инструменты.
3. Создаем новые услуги (сколько времени займет, что хотим получить на выходе, сколько стоит).
4. Как продать и кому:
Практикум: анализ и написание рекламных объявлений, анализ интернет-сайтов клиник.
Практикум: выгодно ли частным клиникам работать по ОМС?
5. Условия успешного продвижения медицинских услуг:
6. Ключевое преимущество клиники – качество оказания медицинских и сервисных услуг, инструменты управления:
7. Кадры решают все:
8. Круглый стол. Обмен мнениями.
Занятия проводятся в интерактивной форме, предполагают активную позицию участников в обсуждении предлагаемых идей.
В семинаре принимает участие: Ануфриев Сергей Анатольевич – к.м.н., основатель и директор «Петербургского медицинского форума», имеющий многолетний опыт работы в медицинских организациях Санкт-Петербурга в направлении становления и повышения конкурентоспособности клиник.
Предварительные вопросы по теме можно отправить до начала семинара по электронной почте: orp1@cntiprogress.ru (с указанием кода 20433 и названия семинара).
Для участников семинара:
" обучение по заявленной программе с выдачей Сертификата;
" комплект информационно-справочных материалов;
" экскурсионная программа;
" ежедневные обеды и кофе-брейки.
Всем участникам выдается Сертификат об участии в семинаре.
30 500 руб НДС не облагается
Материалы, размещенные на данной странице, носят исключительно информационный характер, предназначены для образовательных целей и не могут использоваться пользователями сайта для постановки диагноза и выбора метода лечения. Диагностику и лечение должен проводить только лечащий врач. Администрация сайта не несёт ответственности за возможные негативные последствия, возникшие в результате использования информации, размещенной на сайте http://medafarm.ru/.