20 сентября — 22 сентября 2012 г., чт., 10:00, г. Санкт-Петербург Тренинг "Руководитель в медицинской организации. Школа управления"

Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

Программа тренинга

1. Как “влиться” в коллектив, который уже сформирован. Оцениваем ситуацию.

2. Стань авторитетом! Как наладить взаимоотношения с теми, кто опытнее и старше?

3. Новая должность – новый план! Составляем план в новой должности.

4. С кем и как работать. Методики оценки компетенций медицинского персонала.

5. Приоритет – общая цель. Кому, какие задачи ставить? Постановка задач на сегодня, на перспективу.

6. Выбираем подходящие техники влияния на сотрудников в конкретных ситуациях. Правила конструктивной критики.

7. Отрабатываем навык обратной связи с подчиненными при контроле исполнения. Алгоритм контроля каждого сотрудника. Где находятся точки контроля?

8. Речевые методики управления сотрудниками. Различаем власть и манипуляцию. Осваиваем приемы защиты. Когда управляет подчиненный?

9. Команда или практика «разделяй и властвуй». Технологии эффективного взаимодействия.

10. Используем совещание как инструмент управления.

11. Применяем подходящие техники конструктивного выхода из конфликтных ситуаций в коллективе.

12. Как посчитать результат деятельности медицинского персонала. Анализируем, что сделано не так, где слабые места и как их устранить.

13. По каким критериям отбирать медицинский персонал: заместителей, заведующих отделениями, врачей, медсестер и др.

14. Прорабатываем типичные ошибки «руководителей - новичков». Ищем пути исправления.

Для участников тренинга:
обучение по программе;
комплект актуальных информационно-справочных материалов;
культурная программа "Знакомство с Санкт–Петербургом";
ежедневные обеды и кофе-брейки.

30 000 руб НДС не облагается