20 - 23 мая 2013 г., пн в 9:30, Санкт-Петербург Семинар "Добровольное медицинское страхование"

Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

Программа семинара

1. Взаимоотношения и система взаиморасчетов между медицинским учреждением и страховой компанией в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС).

• Практические вопросы взаимовыгодного сотрудничества и заключения договоров: основные условия; практика заключения, исполнения и прекращения.
• "Подводные камни" и "оптимальный" договор.
• Партнерские программы по ДМС обслуживанию.
• Софинансирование (ДМС, ОМС, платные услуги).
• Финансово-расчетные отношения. Схемы расчетов. Порядок урегулирования спорных вопросов.
• Организационные и экономические последствия различных вариантов выставления счетов страховым компаниям.
• Дебиторская задолженность и методы её получения.

2. Повышение доходности медицинского учреждения при работе в системе ДМС.

• Ценовая политика при работе в системе ДМС. Ценообразование на медицинские услуги. Экономическая оценка результатов работы медицинского учреждения.
• Совмещение программ обязательного и добровольного страхования. Оказание дополнительных услуг пациенту, госпитализированному по системе ОМС.
• Оказание платных медицинских услуг в рамках ДМС.
• Предоставление услуг повышенного сервиса; медицинские программы VIP-обслуживания.
• Особенности обеспечения необходимыми лекарственными средствами.

3. Разработка и реализация собственных медицинских программ.

• Новые тенденции в разработке привлекательных медицинских программ.
• Эффективные продажи медицинских программ юридическим и физическим лицам.

4. Управление качеством оказания медицинских услуг при ДМС.

• Критерии и основные показатели оценки качества медицинских и сервисных услуг.
• Организация и порядок обеспечения системы контроля качества медицинской помощи. Разработка стандартов качества. Должностные инструкции.
• Взаимодействие страховой компании и медицинской клиники при проведении экспертизы качества оказания медицинской помощи.

5. Использование информационных систем в медицинском учреждении при обслуживании пациентов по программам ДМС.

• Автоматизированные системы ведения медицинской документации.
• Кодировка пациентов и контроль объемов оказываемых услуг по страховым организациям.
• Система учета финансовых затрат и выставление счетов страховым организациям.

6. Психология продаж и оказания медицинских страховых услуг.

7. Посещение и ознакомление с опытом работы ведущих медицинских учреждений Санкт - Петербурга по реализации программ ДМС.

Для участников:

• обучение по программе с выдачей Сертификата;
• комплект актуальных информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе брейки.

Всем участникам выдается Сертификат об участии в семинаре.

28 000 руб НДС не облагается